![電話が直通する時間帯](https://i0.wp.com/brain-abe-clinic.org/wp-content/uploads/2024/05/624adb5f593437f9f89912df66dad3b8.jpg?fit=1685%2C1686&ssl=1)
前提
当院は業務効率化のため、電話が直通する時間に制限を設けています。
直通しない時間帯については、チャットや電話の折り返し対応となります。なおこの際、当院内の優先順位は チャット > 電話の折り返し となります。
電話が直通する時間帯
診療日・診療時間のうち、
月 09:00-10:00, 13:00-14:00
火 09:00-17:30
水 09:00-14:00
木 09:00-10:00
金 09:00-14:00
土 なし
※ ただし、スタッフの急病での欠勤等が重なった場合、上記時間帯に対して臨時に「折り返し対応時間」を適用する場合があります。
電話が直通しない時間帯
上記以外 = 皮膚科を開けている時間帯 + 診療時間外
この時間帯であっても、以下は動作します。
・web サイトからの予約システム
・チャットのうち、bot で回答する部分
・折り返し対応のための電話システム