電話が直通する時間帯

前提

当院は業務効率化のため、電話が直通する時間に制限を設けています。
直通しない時間帯については、チャットや電話の折り返し対応となります。なおこの際、当院内の優先順位は チャット > 電話の折り返し となります。

お知らせ

web や電話で案内する「チャット」とは?

電話の自動応答や予約サイトで案内する「当院ホームページのチャット」について説明します。...

電話が直通する時間帯

診療日・診療時間のうち、

月 09:00-10:00, 13:00-14:00
火 09:00-17:30
水 09:00-14:00
木 09:00-10:00
金 09:00-14:00
土 なし

※ ただし、スタッフの急病での欠勤等が重なった場合、上記時間帯に対して臨時に「折り返し対応時間」を適用する場合があります。

電話が直通しない時間帯

上記以外 = 皮膚科を開けている時間帯 + 診療時間外

この時間帯であっても、以下は動作します。

・web サイトからの予約システム
・チャットのうち、bot で回答する部分
・折り返し対応のための電話システム